Il crée Amazon en 1995, mais n'est pas seul sur le segment de l'e-commerce. Pourtant, il fait de son site le numéro 1 grâce à deux outils aujourd'hui appréciés d'internet : l'historique de recherche et la recommandation d'achat personnalisée.
Longtemps critiqué pour investir à perte (la branche CD et livres, première à devenir rentable, n'est bénéficiaire que 5 ans après le lancement du site), Jeff Bezos n'a jamais fait machine arrière et toujours pris des décisions payantes sur le long terme.
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