Brice Cornet, CEO de Simple CRM, a eu l'idée de lancer un enregistrement de cette conférence sur son ordinateur portable. Si le son n'est pas de très bonne qualité, l'exposé lui, l'est!
Pour ceux et celles qui aimeraient télécharger une copie des slides, ainsi qu'un e-book détaillant en profondeur les stratégies évoquées, cela est possible gratuitement sur: http://crm-pour-pme.fr/reputation/
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