Brice Cornet, CEO de Simple CRM, auteur de livres consacrés à la gestion d’entreprise et orateur invité dans plus Université a publié un blog vidéo informel, afin d’aider les entreprises à bien comprendre l’importance d’un projet de logiciel CRM, au niveau de la stratégie et de l’organisation d’entreprise.
Extrait :
Certaines entreprises réussissent leur projet d’intégration de logiciel CRM et d’autres pas. Pourquoi ?
C’est précisément la mission que s’est fixé ce site Internet : vous offrir le regard critique, les notions et les méthodes, qui feront de votre projet de stratégie de relation client, une réelle réussite.
Vous comprendrez rapidement que la réussite passe par une opportunité : celle de la refonte stratégique globale de votre entreprise. Ne vous enfuyez pas ! N’ayez pas peur ! Vous découvrirez que cela peut être réellement simple, et même amusant.
En effet, vous pouvez choisir le meilleur des outils CRM ; un outil sans une réelle stratégie ne restera qu’un simple outil.
Balayez immédiatement de votre esprit l’idée qu’un CRM est un logiciel dédié aux commerciaux. Nous allons découvrir ensemble, au travers de 4 vidéos et d’exercices pratiques, que votre logiciel CRM sera en réalité une plateforme de travail collaboratif qui engagera la responsabilité de toute l’entreprise, car c’est ensemble, en équipe que la réussite se construit.
A découvrir sur : http://www.outil-crm.com
Pour ceux et celles qui sont intéressé la stratégie de la relation client, voici un mini site à découvrir : https://relationsclient.wordpress.com. Pour deux qui désirent en savoir plus sur l'actualité des logiciel CRM, visitez ce site: https://logicielcrmblog.wordpress.com/.
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