Nous réalisons en moyenne 426 clics par heure. Après un clic, nous attendons en moyenne 1,4 seconde. Cette latence est due à l'attente de l'apparition du résultat, généré par ce clic.
Cela veut donc dire que nous perdons 9,94 minutes par heure, soit ± 1 heure et 4 minutes par jour.
Simple CRM Club vous propose donc aujourd'hui 5 astuces qui vont vous permettre soit de diminuer le nombre de clics, soit de mettre en place des procédures qui vous permettront de gagner du temps.
Astuce 1 : utiliser les raccourcis clavier
Nous avons déjà évoqué cela dans le billet « Booster sa productivité avec les raccourcis claviers » sur http://www.simple-crm-club.com/2015/03/booster-sa-productivite-avec-les.html.
Ce billet détaille les raccourcis par logiciel et système d'exploitation.
Nous allons mettre ici en lumière une série de raccourcis génériques, compatibles avec tous les systèmes d'exploitation.
Tout sélectionner – Copier – Coller
Beaucoup de personnes sélectionnent avec la souris, puis passent pas le menu contextuel pour copier.
Or, tout cela peut se faire 75 % plus vite.
Sous Windows – Linux
Placez votre souris n'importe où dans le document à copier et appuyez sur les touches:
CTRL A (pour tout sélectionner)
CTRL C (pour copier)
Allez dans l'endroit où coller les données :
CTRL V (pour coller)
Sous Mac
Placez votre souris n'importe où dans le document à copier et appuyez sur les touches:
POMME A (pour tout sélectionner)
POMME C (pour copier)
Allez dans l'endroit où coller les données :
POMME V (pour coller)
Passer d'un programme à l'autre
Plutôt que de perdre du temps à réduire les fenêtres pour tenter de retrouver le programme dont vous avez besoins, utilisez là aussi une astuce simple.
Sous Windows – Linux
Cliquez sur :
ALT TAB (chaque pression sur TAB vous permettra de sélectionner un programme)
Sous MAC
Cliquez sur :
POMME TAB (chaque pression sur TAB vous permettra de sélectionner un programme)
Ouvrir une nouvelle fenêtre
Une des principales actions dans un navigateur web consiste à ouvrir une nouvelle tabulation.
Là aussi un raccourcis pratique existe.
Sous Windows – Linux
CTRL T
Sous Mac
POMME T
Rechercher dans une document ou une page Web
Sous Windows – Linux
CTRL F
Sous Mac
POMME F
Imprimer
Sous Windows – Linux
CTRL P
Sous Mac
POMME P
Et les raccourcis claviers de Simple CRM !
Votre logiciel CRM en ligne préféré propose bien entendu une série de raccourcis claviers dédiés afin de vous faire gagner un maximum de temps :
- Bureau = ALT b
- Contact = ALT c
- Société = ALT s
- Interaction = ALT i
- Projet = ALT p
- Recherche = ALT l
- Document = ALT o
- Requête = ALT r
- Analytique = ALT a
- Admin = ALT m
- Support = ALT h
- Quitter = ALT q
- Lanceur d'application = ALT w
- Zoom in = CTRL +
- Zoom out = CTRL -
- Revenir en arrière = ALT flèche de gauche
- Mode plein écran = touche F11 (idem pour sortir du plein écran)
Astuce 2 : Navigateur web - ouvrir dans une autre fenêtres
Lorsque vous effectuez une recherche sur internet, vous désirez conserver le résultat de la recherche, tout en ouvrant l'un des résultats dans une autre fenêtre.
Sous Windows – Linux
Pointez sur le résultat et cliquez avec la molette de la souris.
Sous Mac
Pointez sur le résultat, appuyez sur POMME et cliquez avec la souris.
Pour les utilisateurs de Simple CRM, pensez à utiliser cette fonction, lorsque vous affichez par exemple un rapport, ou la liste de vos Interactions. Si vous désirez en savoir plus, en ouvrant la fiche Société ou le Projet lié, là aussi, utilisez le clic molette ou la combinaison POMME + souris.
Astuce 3 : ne fermez pas les fenêtres récurrentes mais fermez le reste
Gardez à l'esprit que tout programme ou document non indispensable doit être fermé afin de libérer des ressources sur votre machine et de vous faciliter la vie, car trop de fenêtres ouvertes transforment votre espace de travail numérique en un réel capharnaüm.
Enfin, laissez toujours ouvert les programmes indispensables, mais lents à charger, comme votre client e-mail par exemple.
Astuce 4 : la sauvegarde automatique des documents
Cela vous est déjà arrivé : soit une fausse manipulation, soit une panne de courant et voilà que le document sur lequel vous travaillez depuis une heure est perdu à jamais…
Dans Word
Par défaut, Word sauvegarde vos documents pour la restauration toutes les 10 minutes.
Pour réduire cet intervalle, déroulez le menu Outils puis cliquez sur la commande Options.
Dans l'onglet Enregistrement, saisissez l'intervalle désiré (1 minute) dans la case Enregistrer les infos de récupération automatique toutes les X minutes.
Cliquez sur le bouton OK pour finir.
Dans Open Office
Dans Writer, cliquez sur le menu Outils puis sur Options.
Dans la fenêtre qui apparaît, déroulez l'élément Chargement/enregistrement puis cliquez sur Général.
Dans le volet de droite, vérifiez que la case Enregistrer les informations de récupération automatique est bien cochée puis saisissez 1 dans le champ de droite pour enregistrer les informations toutes les minutes.
Cliquez enfin sur Ok.
Astuce 5 : la lecture de e-mail
Ouvrir et fermer son client e-mail afin de vérifier l'arrivée d'e-mails importants est une effroyable perte de temps.
Afin de régler ce soucis merci de (re)lire notre astuce consacrée à ce sujet : « Booster la qualité de vos relations clients avec un rien d’organisation, une cinquantaine d’euros et un fil de fer… » sur http://www.simple-crm-club.com/2014/09/booster-la-qualite-de-vos-relations.html
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