Pour travailler rapidement, il est nécessaire d'être concentré.
Le problème, c'est que l'on reçoit en permanence des e-mails et que la lecture de ces e-mails casse la concentration.
Il est donc indispensable de lire ses e-mails lorsque c'est nécessaire: d'avoir une gestion saine du flux de ses courriers électroniques.
Une gestion saine des e-mails permet également de diminuer la pression et le stress.
Certains coach RH proposent de diminuer la quantité d'e-mail, en utilisant un chat interne dans l'entreprise. Simple CRM propose un chat dans l'application mais un chat a un gros défaut: on passe trop de temps à la consulter, jusqu'à 5 fois plus que les e-mails, selon certaines études scientifiques.
La seule solution valable serait de savoir immédiatement, sans ouvrir l'e-mail s'il est important ou pas, quand on doit le traiter et son sujet global. C'est ce que nous avons mis en place dans notre entreprise et cela a réellement facilité le quotidien de tous nos collaborateurs.
Pour aider à gérer au mieux les e-mails, les employés de Simple CRM s'envoient entre eux des e-mails qui définissent:
- la priorité temporelle
- le sujet
- Structure des e-mails
Le sujet d'un e-mail sera toujours constitué:
- Priorité temporelle / Thème de l'e-mail / Court descriptif si nécessaire
Liste des priorités temporelles:
- Urgent : à lire immédiatement
- Matin : à lire avant la fin de matinée
- Soir : à lire avant la fin de la journée
- Vendredi : à lire avant la fin de la semaine
Liste des thèmes:
- Bug : pointer un bug
- Vente : action commerciale
- Compta : comptabilité
- Administratif : administrative divers
- Marketing : marketing
- R&D : recherche et développement
- BDU : gestion des partenaires
- Autre : autre...
- A VOUS D'ADAPTER CELA EN FONCTION DE VOTRE METIER
Exemples:
- Matin / Vente / Contrat
- Soir / Compta / SEPA
- Vendredi / R&D / Script Jquery
En un simple coup d'oeil, vous savez ainsi si vous devez traiter immédiatement cet e-mail ou pas: vous gérez sainement votre charge de travail.
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