Fidélité.... #newletter


La fidélité est un enjeu central dans la stabilité de votre entreprise.

En ces temps économiquement très agités, cadrer les processus qui vous permettront de conserver des clients, mais aussi et surtout de réaliser de l’upsale, n’est plus une option, mais une obligation.  

Dans cet email:

  • podcast d'une durée de 2 min, pour se rappeler les bases évidentes, et pourtant pas toujours appliquées, de la fidélisation client
  • livre gratuit à télécharger
  • article de fond, qui vous explique la fidélisation client en 7 chiffres magiques
  • astuces pour monter en compétence
  • anniversaire #LaSophisticationDeLaSimplicité
  • vidéo sur les coulisses d'un entrepreneur chez Simple CRM

 

PODCAST : Comment fidéliser ses clients ?

 

A découvrir en seulement 2 minutes:

A écouter en un clic sur Youtube

LIVRE GRATUIT : La fidélisation client par l'Académie de Versailles

 

Un court papier pour se remémorer les aspects théoriques de la fidélisation client.

Télécharger l'e-book en un simple clic

ARTICLE : La fidélisation client expliquée en 7 chiffres magiques

 

L'acquisition de nouveaux clients est l'objectif de la majorité des entreprises.

 

C'est évidemment un but important et qui a en plus l'avantage de faire naître des retours positifs immédiats en matérialisant la croissance du chiffre d'affaire, la croissance de la quantité de client ou encore le ROI de vos campagne marketing.

 

C'est sans doute parce que l'acquisition de nouveaux clients brille par ses bénéfices immédiats, que trop d'entreprises délaissent dès lors la fidélisation client.

 

Or la fidélisation client c'est aussi un levier de croissance, mais dont le ROI est moins visible.

 

Par exemple, savez-vous qu'un client satisfait en parlera à 3 personnes, tandis qu'un client mécontent en parlera à 11 ? 

 

Lire l'article
Plus d'astuce sur Twitter

ANNIVERSAIRE :  Casiotron

Joyeux anniversaire à la Casiotron, la première montre à quartz de Casio lancée en 1972 et qui allait donner naissance à une ligne de montre intemporelle, solide et incroyablement fonctionnelle :

#LaSophisticationDeLaSimplicité

 

 

 

Beaucoup de bonheur à vous .

 

Amandine

En savoir plus sur Simple CRM


Pour ne manquer aucune information:
Share on Google Plus

About Catherine De Luca

En charge du Simple CRM CLUB, je trouve pour vous les informations qui vous aidront @ progresser.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 commentaires :

Enregistrer un commentaire

Astuce marketing - Astuce marketing Facebook - Astuce marketing web - Astuce marketing internet - Astuce marketing relationnel

Astuce relation client - Astuce management - Astuce DRH - Conseil gestion entreprise - Conseil marketing - Conseil CRM - Logiciel marketing