ARTICLE : Comment gérer ses objectifs financiers dans un logiciel CRM ?
Le logiciel de gestion client est un outil puissant qui vous aide à mettre en place des systèmes et des processus concrets pour atteindre vos objectifs financiers. Pour cela, il vous faut au préalable avoir défini des objectifs précis et mesurables en vous basant sur les besoins de l’entreprise et les ressources disponibles.
Après avoir défini vos objectifs financiers sur une période déterminée, vous pouvez morceler ces objectifs en de petits objectifs (nombre de vente, taux de livraison, facturation, etc.) et étapes afin de les répartir entre vos collaborateurs. Pour faire cela, Simple CRM vous propose un module nommé DPO (Direction Par Objectifs).
Le module DPO vous permet de définir des objectifs pour tous les métiers de votre entreprise : vente, responsable achat, support technique, suivi administratif des factures, etc. Dans le lanceur d’applications, cliquez sur l’onglet Entités puis sur l’icône Objectifs pour y accéder.
